Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar el sitio web de ConsultPro y nuestros servicios de consultoría empresarial, usted acepta estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

Estos términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen nuestros servicios, incluyendo consultoría estratégica, transformación digital, optimización de procesos y asesoría empresarial.

2. Descripción de los Servicios

ConsultPro proporciona servicios profesionales de consultoría empresarial que incluyen, pero no se limitan a:

• Consultoría en transformación digital y modernización tecnológica
• Desarrollo de estrategias corporativas y planificación empresarial
• Optimización de procesos operativos y mejora de eficiencia
• Desarrollo organizacional y gestión del cambio
• Asesoría financiera y análisis de inversiones
• Gestión de riesgos empresariales y cumplimiento normativo

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.

3. Uso Aceptable

Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz, precisa y completa cuando sea requerida
• Mantener la confidencialidad de cualquier información sensible compartida durante el proceso de consultoría
• No utilizar nuestros servicios para actividades ilegales o no autorizadas
• Respetar los derechos de propiedad intelectual de ConsultPro y terceros
• No interferir con el funcionamiento seguro de nuestros sistemas y servicios

Cualquier violación de estos términos puede resultar en la terminación inmediata de nuestros servicios y posibles acciones legales.

4. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes, clips de audio, compilaciones de datos digitales y software, es propiedad de ConsultPro o sus proveedores de contenido y está protegido por las leyes de derechos de autor internacionales.

Las metodologías, procesos, herramientas y conocimientos desarrollados por ConsultPro durante la prestación de servicios de consultoría permanecen como propiedad intelectual de la empresa. Sin embargo, los resultados específicos y las implementaciones realizadas para cada cliente pertenecen al cliente respectivo.

Está prohibida la reproducción, distribución, transmisión, exhibición o creación de obras derivadas de nuestro contenido sin autorización previa por escrito.

5. Limitación de Responsabilidad

ConsultPro se esfuerza por proporcionar servicios de consultoría de la más alta calidad. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos y nuestra responsabilidad se limita al valor de los servicios contratados.

En ningún caso ConsultPro será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pero no limitándose a pérdida de beneficios, datos o uso, independientemente de la teoría legal en la que se base la reclamación.

Nuestra responsabilidad máxima agregada hacia usted por cualquier causa no excederá el monto total pagado por usted a ConsultPro durante los doce meses anteriores al evento que dio lugar a la reclamación.

6. Confidencialidad

Reconocemos la naturaleza confidencial de la información empresarial compartida durante nuestros servicios de consultoría. Nos comprometemos a mantener la estricta confidencialidad de toda la información no pública recibida del cliente.

Esta obligación de confidencialidad incluye información financiera, estratégica, operativa, técnica y cualquier otro dato sensible del negocio. Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger esta información y limitamos el acceso solo al personal necesario para la prestación del servicio.

La obligación de confidencialidad permanece vigente durante toda la duración de la relación comercial y por un período de cinco años después de la terminación de los servicios.

7. Términos de Pago

Los términos específicos de pago se establecen en cada contrato de servicios individual. Generalmente, requerimos un pago inicial antes del comienzo de los servicios y pagos programados según los hitos del proyecto.

Los pagos vencidos pueden estar sujetos a cargos por intereses y pueden resultar en la suspensión o terminación de los servicios. Todos los precios están expresados en la moneda especificada en el contrato y son exclusivos de impuestos aplicables.

Las disputas de facturación deben notificarse por escrito dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la factura. Las facturas no disputadas se consideran aceptadas y correctas.

8. Terminación de Servicios

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicios con un aviso previo por escrito de 30 días. En caso de incumplimiento material, la parte no incumplidora puede terminar el acuerdo inmediatamente después de proporcionar un aviso de incumplimiento.

Tras la terminación, el cliente será responsable del pago de todos los servicios prestados hasta la fecha de terminación. ConsultPro proporcionará todos los entregables completados hasta esa fecha y devolverá cualquier material confidencial del cliente.

Las disposiciones relacionadas con confidencialidad, propiedad intelectual y limitación de responsabilidad sobreviven a la terminación del acuerdo.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de México, sin consideración a los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos términos será resuelta mediante arbitraje vinculante.

Los tribunales de la Ciudad de México tendrán jurisdicción exclusiva para cualquier procedimiento legal que no esté sujeto a arbitraje. Ambas partes consienten a la jurisdicción personal de dichos tribunales.

10. Modificaciones de los Términos

ConsultPro se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.

Para cambios sustanciales, proporcionaremos un aviso de 30 días a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de: